Política de envio

POLÍTICA DE ENVIOS
Última atualização: setembro de 2026

Esta política complementa as Condições gerais de venda da El Workshop OÜ (Tööstuse tn 75-71, 10416 Tallinn, Estónia; código de registo 17204480; IVA EE102843945).

1. DESTINOS

Realizamos envios para todo o mundo. Se o seu país não aparecer ao finalizar a compra, escreva-nos para info@el-workshop.com e preparamos-lhe um orçamento de envio.

2. CUSTOS DE ENVIO

Os custos de envio dependem do produto, das suas dimensões e do país de entrega. São sempre apresentados antes do pagamento, no ecrã de finalização da compra.

3. PRAZOS DE ENTREGA

Cada produto indica na sua página o prazo de entrega estimado, quer esteja em stock, quer seja fabricado por encomenda. Estes prazos são indicativos e podem variar por motivos logísticos ou de fabrico. Antes da entrega, contactamo-lo para combinar o dia.

Quando a encomenda sai do armazém, enviamos-lhe o número de seguimento.

4. ENVIOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Os envios para países fora da União Europeia podem estar sujeitos a direitos aduaneiros, impostos de importação e formalidades aduaneiras do país de destino. Salvo indicação em contrário, correm por conta do cliente.

5. ACESSOS À HABITAÇÃO

Confirme que as dimensões do produto e da sua embalagem passam por portas, corredores, escadas e elevadores. Não podemos ser responsabilizados por uma entrega que não possa ser concluída devido aos acessos.

6. RECEÇÃO E DANOS NO TRANSPORTE

Verifique a embalagem no momento da entrega. Se detetar danos, registe-os na guia de remessa da transportadora. Se o dano surgir ao abrir a embalagem, escreva-nos para info@el-workshop.com com fotografias ou vídeo e nós tratamos do assunto.

7. CONTACTO

Correio eletrónico: info@el-workshop.com · WhatsApp: +34 657 217 262 · De segunda a sexta-feira, em dias úteis, das 9:00 às 18:00 (hora de Espanha peninsular).