PRIVACYBELEID

Bij El Workshop OÜ doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden beschermd en niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan die welke in dit privacybeleid worden vermeld. Daarom informeren we gebruikers en geïnteresseerden in dit gedeelte over alles wat te maken heeft met de verwerking van hun persoonsgegevens, in overeenstemming met de in ons land geldende regelgeving inzake gegevensbescherming: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 27 april betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna " AVG" ) en de Organieke Wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de bescherming van digitale rechten (hierna " LOPDGDD" ).

Dit privacybeleid is van toepassing op de gegevensverwerking door El Workshop OÜ via deze website: www.el-workshop.com (hierna: de " Website ") en/of andere informatie die hierin wordt vermeld. Wij raden u aan dit zorgvuldig te lezen voordat u deze website gebruikt of uw gegevens via deze website verstrekt. Voor vragen hierover kunt u contact met ons opnemen via contacto@el-workshop.com.

INHOUDSOPGAVE

In dit beleid vindt u alle informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en de rechten die u kunt uitoefenen om controle over uw gegevens te behouden. In dit verband vindt u informatie over:

  1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?
  2. Aan welke voorwaarden moet u voldoen om ons uw persoonsgegevens te verstrekken?
  3. Welke gegevensverwerkingen wij via de Website uitvoeren en wat de belangrijkste kenmerken ervan zijn, met uitleg:
  • Welke gegevens wij verzamelen en hoe wij die verzamelen.
  • Voor welke doeleinden verzamelen wij de gegevens die wij van u opvragen?
  • Wat is de legitimiteit van de behandeling ervan?
  • Hoe lang we ze bewaren.
  1. Aan welke ontvangers uw gegevens worden verstrekt.
  2. Bestaan ​​van internationale overdrachten van uw gegevens.
  3. Wat uw rechten zijn en hoe u ze kunt uitoefenen.
  4. Hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen.
  5. Wijzigingen in dit beleid.

  1. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door het bedrijf El Workshop OÜ (“El-Workshop”), met NIF 17204480, waarvan de contactgegevens als volgt zijn:

  • Adres : Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, Estland.
  • Contact telefoonnummer : +34657217262
  • Contact e-mailadres : contacto@el-workshop.com
  1. AAN WELKE VEREISTEN MOET U VOLDOEN OM UW PERSOONSGEGEVENS AAN ONS TE VERSTREKKEN?

2.1. Minimumleeftijd . Om ons uw persoonsgegevens te verstrekken, moet u ten minste 14 jaar oud zijn en/of, indien van toepassing, over voldoende wettelijke handelingsbekwaamheid beschikken om deze website te gebruiken.

2.2. Waarheidsgetrouwheid . Wanneer u ons uw gegevens verstrekt om gebruik te maken van onze diensten, garandeert u dat de verstrekte gegevens en informatie waarheidsgetrouw, actueel en van u zijn en niet van een derde partij.

Bovendien dient u ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in de door u verstrekte informatie. U bent te allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid en nauwkeurigheid van de verstrekte informatie.

2.3. Leeftijds- en waarheidscontrole . Van El-Workshop Wij behouden ons het recht voor om op ieder gewenst moment uw leeftijd en uw identificatiegegevens te controleren, indien nodig, onder andere door een officieel document of een equivalent daarvan op te vragen. Indien er fraude wordt geconstateerd en indien bewezen is of het vermoeden bestaat dat u jonger bent dan de aangegeven leeftijd, kunnen wij uw account verwijderen, tijdelijk deactiveren en/of annuleren.

  1. DEFINITIES

Naast de termen die in dit Privacybeleid worden gedefinieerd, hebben de volgende termen de hieronder vermelde betekenis:

  • Marktplaats : Het digitale platform dat El-Workshop aanbiedt voor de verkoop van producten en dat kopers en verkopers met elkaar in contact brengt.
  • Koper : Dit is de persoon die producten via de Marktplaats koopt.
  • Verkoper : Bedrijf dat de producten die op de Marktplaats worden aangeboden, produceert en verkoopt.
  1. WELKE GEGEVENSVERWERKING VOEREN WIJ UIT VIA DE WEBSITE EN WAT ZIJN DE BELANGRIJKSTE KENMERKEN ERVAN?

Hieronder leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en voorzien wij u van alle relevante informatie over uw privacy:

  1. Wanneer u contact met ons opneemt via onze kanalen (contactformulier, chat, e-mail):

Op welke manieren worden gegevens verzameld?

  • Contactformulier
  • Chat
  • Door e-mails te sturen naar contacto@el-workshop.com of andere El-Workshop e-mailadressen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Identificatie- en contactgegevens . We verzamelen uw identificatiegegevens (voornaam en achternaam) en e-mailadres, evenals alle andere informatie die u vrijwillig opneemt in de berichten die u ons stuurt.

Indien nodig om aan uw verzoek of vereiste te voldoen, kunnen wij u om aanvullende informatie vragen.

Wat zijn de doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens?

Reageren op uw verzoeken . Het belangrijkste doel van de verwerking van deze gegevens is om te reageren op uw verzoeken, uw vragen te beantwoorden en/of u de informatie te verstrekken die u nodig heeft, en, waar nodig, om uw verzoeken op te volgen.

Klantenservice via de chat op de website wordt verzorgd door geautomatiseerde software ( chatbot ) die de vraag categoriseert en deze vervolgens doorstuurt naar de juiste persoon.

Verbetering van de klantenservice . Alle informatie die voortkomt uit vragen, verzoeken en adviezen die aan belanghebbenden worden verstrekt, evenals de manier waarop verzoeken worden afgehandeld, stelt ons in staat inzicht te krijgen in hoe wij onze eigen klantenservice leveren, waardoor we de kwaliteit ervan kunnen verbeteren.

Tevens wordt alle informatie die na de hieronder aangegeven bewaartermijn wordt verzameld, geanonimiseerd en gebruikt om de meest gestelde vragen via de chat te analyseren en de meest gestelde vragen te automatiseren, FAQ's te ontwikkelen of te bewaren voor statistische doeleinden om commerciële strategieën te ontwikkelen.

Wat is de wettelijke basis waarop wij uw gegevens mogen verwerken? Is het verstrekken van deze gegevens verplicht?

Toestemming . De voor de bovengenoemde doeleinden verstrekte gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, die u vrijwillig geeft wanneer u contact met ons opneemt via de aan u ter beschikking gestelde middelen om informatie op te vragen of een verzoek in te dienen.

Gerechtvaardigd belang . We verwerken alle door de klantenservice verzamelde informatie voor statistische doeleinden, wat ons helpt de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren. U kunt meer informatie over de weging van onze gerechtvaardigde belangen opvragen door contact met ons op te nemen via contacto@el-workshop.com.

De informatie die u moet verstrekken, wordt aangegeven met een asterisk of iets dergelijks. Zonder deze informatie kunnen we niet op uw vragen of verzoeken reageren.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij verwerken al uw persoonsgegevens tijdens de verwerking van uw verzoeken en, indien nodig, om deze op te volgen. Na deze periode bewaart El-Workshop deze gegevens, die geblokkeerd zijn, gedurende de wettelijk vastgestelde termijnen om mogelijke aansprakelijkheden te behandelen en aan te tonen dat we aan onze verplichtingen voldoen. Vanaf dat moment verwerkt El-Workshop de gegevens uitsluitend in anonieme vorm, waardoor het niet meer mogelijk is om de statistische gegevens te koppelen aan de specifieke gebruikers waarnaar ze verwijzen.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

We voeren geen andere doorgiften uit om deze verwerking uit te voeren dan die, in het algemeen, in paragraaf 4 zijn aangegeven. Aan wie geven we uw persoonsgegevens door? In dit verband worden sommige kanalen waarmee u contact met ons kunt opnemen beheerd door dienstverleners, die optreden als gegevensverwerkers. Meer informatie over hoe deze dienstverleners te werk gaan, vindt u in paragraaf 4, hierboven vermeld.

  1. Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief en andere marketingcommunicatie:

Op welke manieren worden gegevens verzameld?

  • Formulier voor nieuwsbriefinschrijving.
  • Abonnementsvakje voor de nieuwsbrief of ontvangst van commerciële informatie op het contactformulier.

Of:

  • Gegevens afgeleid uit de contractuele relatie tussen Partijen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Identificatie- en contactgegevens : Om u commerciële informatie elektronisch te kunnen toesturen, gebruiken wij de identificatiegegevens (naam) en de contactgegevens die u opgeeft op het formulier waarmee u zich abonneert op onze commerciële communicatie.

Indien u een contractuele relatie met ons heeft, kunnen wij uw e-mailadresgegevens gebruiken die wij op basis van onze contractuele relatie tot uw beschikking hebben.

Wat zijn de doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens?

Toezending van publicaties en commerciële communicatie met betrekking tot onze producten/diensten : Wij kunnen u via elektronische weg onze nieuwsbrief en andere commerciële communicatie met betrekking tot onze producten en diensten toesturen.

Wat is de wettelijke basis waarop wij uw gegevens mogen verwerken? Is het verstrekken van deze gegevens verplicht?

Commerciële communicatie wordt verzonden:

  • op basis van ons legitieme belang, vanwege het bestaan ​​van een eerdere contractuele relatie tussen de partijen in overeenstemming met de e-commerce regelgeving (LSSI); of
  • op basis van uw toestemming, gevraagd op het moment van registratie op het specifieke formulier of door het aanvinken van een overeenkomstig vakje op het contactformulier

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor deze marketingcommunicatie door gebruik te maken van het mechanisme dat in elke e-mail wordt aangegeven, of door uw wens om u af te melden aan te geven door een e-mail te sturen naar contacto@el-workshop.com.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Indien het verzenden van commerciële communicatie gebaseerd is op uw toestemming, bewaren wij de informatie zolang u geabonneerd bent op onze distributielijst voor dit soort informatie. Zodra u zich afmeldt, blijft deze geblokkeerd gedurende de wettelijk vastgestelde termijnen om mogelijke aansprakelijkheden af ​​te handelen.

Indien commerciële informatie wordt verzonden op basis van onze contractuele relatie, bewaren wij al uw persoonsgegevens gedurende de looptijd van de contractuele relatie. Na beëindiging van de relatie bewaart El-Workshop deze informatie, die geblokkeerd is, gedurende de wettelijk vastgestelde termijnen om mogelijke aansprakelijkheden te behandelen en aan te tonen dat wij aan onze verplichtingen voldoen.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Er zijn geen specifieke doorgiften van uw persoonsgegevens om de in deze sectie aangegeven doeleinden te vervullen. We kunnen echter gebruikmaken van de diensten van e-mailmarketingdienstverleners of andere aanbieders van reclame- en marketingdiensten. Deze dienstverleners hebben beperkte toegang tot de gegevens en zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht (voor meer informatie over hoe onze dienstverleners werken, zie sectie 4. Met wie delen we uw persoonsgegevens? > Dienstverleners ).

  1. Wanneer u zich op onze Website registreert als Kopergebruiker en producten (die gericht zijn op Kopers) koopt.

Op welke manieren worden gegevens verzameld?

  • Registratieformulier
  • Aankoopformulier

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een account aanmaakt: Om uw registratie op onze website te voltooien, vragen wij u om uw voor- en achternaam, e-mailadres en een wachtwoord.

Wanneer u een bestelling plaatst via de Website en u zich als gebruiker registreert, vragen wij u:

  • Identificatie- en contactgegevens. Wij verzamelen uw identificatiegegevens (voornaam en achternaam), e-mailadressen, postadressen en andere contactgegevens.
  • Financiële en transactiegegevens (informatie over bestelgeschiedenis, retouren, enz.). Betalingen worden verwerkt via een betalingsgateway van onze betalingsdienstaanbieder. In deze gevallen hebben we dus geen informatie over uw bankpassen.

Wat zijn de doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens?

Beheer uw registratie als gebruiker van onze website . Wanneer u zich als gebruiker registreert op onze website, verwerken wij uw gegevens om u als gebruiker te identificeren en u toegang te geven tot de verschillende functies en diensten die wij aanbieden.

In uw account heeft u toegang tot uw bestelgeschiedenis, uw persoonlijke gegevens, uw bezorg- en factuuradres. U kunt deze gegevens op elk gewenst moment wijzigen.

Indien nodig nemen wij ook contact met u op en sturen wij u mededelingen over updates van onze Algemene Voorwaarden, beveiligingsupdates en andere administratieve communicatie die nodig is om uw account te beheren.

U in staat stellen de contractuele relatie met de Verkopers uit te voeren en te onderhouden en uw bestellingen te beheren. Als u een bestelling plaatst via de Marktplaats, is het primaire doel van de verwerking van deze gegevens om u in staat te stellen uw bestellingen te beheren, aankopen te doen en de contractuele relatie tussen u, de Koper, en de Verkoper uit te voeren. Dit kan inhouden dat we contact met u opnemen in geval van problemen met uw betalingen, en dat we online of elektronisch reageren op vragen en klachten. Houd er rekening mee dat uw gegevens in dit geval worden overgedragen aan de Verkoper zodat deze uw bestelling kan verwerken, in overeenstemming met de bepalingen in Artikel 5.

U elektronische commerciële communicatie te sturen. Indien u het betreffende vakje heeft aangevinkt, kunnen wij u onze commerciële communicatie sturen. Informatie over dit doel vindt u in paragraaf 3.2.

Voorkomen, detecteren en optreden tegen illegale activiteiten of activiteiten die de gebruiksvoorwaarden van de website schenden. We kunnen gegevens verwerken om elke vorm van misbruik van onze diensten te monitoren en te voorkomen, zoals frauduleuze activiteiten, denial-of-service-aanvallen, spam, ongeautoriseerde toegang tot de accounts van onze gebruikers, evenals elke andere praktijk die de algemene gebruiksvoorwaarden schendt of de veiligheid van informatie of de integriteit van de website in gevaar brengt.

Wat is de wettelijke basis waarop wij uw gegevens mogen verwerken? Is het verstrekken van deze gegevens verplicht?

Uitvoering van het contract. De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract wanneer u een account aanmaakt op onze website.

De overdracht van uw gegevens aan Verkopers zal eveneens plaatsvinden op basis van de contractuele uitvoering, om de aankoop en de uitvoering van de contractuele relatie tussen Koper en Verkoper mogelijk te maken.

Gerechtvaardigd belang: De verwerking die we uitvoeren om illegale activiteiten en andere activiteiten met betrekking tot websitebeveiliging te voorkomen, is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang om de netwerk- en informatiebeveiliging te waarborgen en gebeurtenissen te voorkomen die de beschikbaarheid, authenticiteit, integriteit en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens of het platform zelf in gevaar kunnen brengen. U kunt meer informatie opvragen over de afweging van onze gerechtvaardigde belangen door contact met ons op te nemen via contacto@el-workshop.com.

Alle gegevens die voor de bovengenoemde doeleinden worden opgevraagd en verwerkt, zijn noodzakelijk om de genoemde doelen te bereiken. Indien u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij de overeenkomst die ons bindt, niet uitvoeren en de bijbehorende administratieve taken niet uitvoeren.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens zolang u geregistreerd bent op onze website en onze contractuele relatie geldig is. Wanneer u besluit u af te melden als geregistreerde gebruiker, bewaren wij uw gegevens geblokkeerd gedurende de wettelijk vastgestelde termijnen om mogelijke aansprakelijkheden te behandelen en aan te tonen dat u aan onze verplichtingen voldoet, waarna ze worden verwijderd.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

We voeren geen andere doorgiften uit om deze verwerking uit te voeren dan die, in het algemeen, in paragraaf 4 zijn aangegeven. Aan wie geven we uw persoonsgegevens door? In dit verband kunnen we voor bepaalde ondersteunende diensten (bijvoorbeeld beheersoftware) gebruikmaken van dienstverleners die optreden als gegevensverwerkers. Meer informatie over hoe deze dienstverleners te werk gaan, vindt u in paragraaf 4, hierboven vermeld.

  1. Website navigatie (cookies)

Op deze website maken wij gebruik van cookies en andere trackingtools om informatie te verzamelen over de manier waarop gebruikers de website gebruiken.

Voor meer informatie over de verwerking die wij via deze trackingtools uitvoeren, kunt u ons Cookiebeleid raadplegen.

  1. Gebruik van sociale plug-ins of add-ons:

Wanneer u onze diensten gebruikt, kunt u informatie delen op sociale netwerken, zoals Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest of andere socialemediaplatforms, met behulp van een geïmplementeerde social plugin (zoals een 'Delen'-knop). Als u ervoor kiest om informatie te delen via een social plugin, worden de volgende gegevens overgedragen naar het betreffende sociale netwerk:

  1. Datum en tijd van het bezoek;
  2. Het internetadres of de URL van het adres dat u tijdelijk bezoekt;
  3. Het IP-adres;
  4. De browser die u gebruikt;
  5. Het besturingssysteem dat u gebruikt;
  6. Indien van toepassing, uw gebruikersnaam en wachtwoord en, indien u een geregistreerde gebruiker bent van het sociale netwerk, uw voor- en achternaam; en
  7. De informatie waarvoor u de specifieke plug-in hebt gebruikt.

Bovenstaande informatie wordt gebruikt om de door u aangegeven actie (delen, liken, enz.) uit te voeren, in overeenstemming met de algemene voorwaarden van het betreffende sociale netwerk. We raden u daarom aan op de hoogte te blijven van het doel en de reikwijdte van de informatie die via sociale plug-ins wordt verzameld. U kunt sociale plug-ins desgewenst blokkeren in uw browserinstellingen.

Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op de informatie die het sociale netwerk verzamelt door het gebruik van plug-ins.

  1. El-Workshop-profielen op sociale netwerken.

El-Workshop heeft een profiel op grote sociale-mediaplatformen, waaronder Facebook, TikTok, Instagram en Pinterest.

Wanneer u een van onze pagina's volgt op sociale media, worden uw gegevens verwerkt in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden, het privacybeleid en de toegangsregels van het betreffende sociale netwerk, die u vooraf hebt geaccepteerd.

El-Workshop verwerkt uw gegevens om haar aanwezigheid op het sociale netwerk op de juiste manier te beheren, om u te informeren over activiteiten, producten of diensten, en voor alle andere doeleinden die zijn toegestaan ​​op grond van de regelgeving inzake sociale netwerken.

Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op de informatie die sociale netwerken verzamelen of hoe zij deze verwerken. Daarom raden wij u aan op de hoogte te blijven van het doel en de reikwijdte van de informatie die via deze sociale netwerken wordt verzameld.

  1. AAN WIE GEVEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS DOOR?

El-Workshop deelt uw gegevens in principe niet met derden. Naast de doorgiften die we specifiek vermelden in het gedeelte waarin de verschillende verwerkingen worden toegelicht (punt 3), informeren we u echter over de communicatie die we in algemene zin kunnen voeren en die van invloed is op alle bovengenoemde verwerkingen en hun rechtsgrondslag.

  1. Voor verkopers die hun producten op de Marketplace aanbieden: Als u producten via het platform koopt, kunnen uw gegevens met verkopers worden gedeeld om uw bestelling uit te voeren. Voordat u producten van een verkoper koopt, raden wij u aan hun privacybeleid te lezen.
  2. Leveranciers van essentiële diensten om de dienst die wij u aanbieden uit te voeren (bijvoorbeeld hostingbedrijven of platforms voor het verzenden van commerciële communicatie). Onverminderd het voorgaande hebben deze entiteiten de bijbehorende geheimhoudingsovereenkomsten ondertekend en zullen zij uw gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies. Zij mogen deze niet gebruiken voor hun eigen doeleinden of voor andere doeleinden dan de dienst die zij aan ons leveren.
  3. Overheidsinstanties . Wij kunnen uw gegevens en alle andere informatie waarover wij beschikken of die via onze systemen toegankelijk is, openbaar maken aan de relevante overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld om misbruik van onze diensten of frauduleuze activiteiten via onze website of webpagina te voorkomen of te vervolgen. In deze gevallen worden de door u verstrekte persoonsgegevens bewaard en ter beschikking gesteld aan de administratieve of gerechtelijke autoriteiten.
  4. In het geval van een bedrijfstransactie: in het geval van een fusie, overname, verkoop van alle of een deel van de activa, of een andere bedrijfstransactie waarbij een derde partij betrokken is, kunnen wij gebruikersgegevens delen, openbaar maken of overdragen aan de opvolgende entiteit (ook tijdens de pre-transactiefase).
  5. Aan derden na aggregatie of anonimisering: Wij kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens (d.w.z. gegevens die niet aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon kunnen worden gekoppeld) voor welk doel dan ook openbaar maken of gebruiken.
  6. Aan derden met toestemming van de gebruiker of een andere legitieme grondslag: Indien wij gegevens willen delen met derden buiten het toepassingsgebied van dit Privacybeleid, zal altijd uw toestemming worden gevraagd of zult u worden geïnformeerd over de toestemming en de legitieme grondslag daarvan.

Wij informeren u er tevens over dat dit privacybeleid uitsluitend betrekking heeft op de verzameling, verwerking en het gebruik van informatie (met betrekking tot persoonsgegevens) door ons via uw interactie met onze website. Websites van derden die u via links vanaf de website bezoekt, hebben hun eigen privacybeleid, waarover wij geen controle hebben. Daarom raden wij u aan om, voordat u hen persoonsgegevens verstrekt, kennis te nemen van hun privacybeleid.

  1. WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOORGEGEVEN AAN DERDE LANDEN BUITEN DE ECONOMISCHE RUIMTE?

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd in landen buiten de Europese Economische Ruimte (“ EER ”).

De locatie van deze bedrijven buiten de EER impliceert een internationale doorgifte van uw persoonsgegevens, wat kan leiden tot een lager beschermingsniveau dan vereist door de Europese regelgeving. Bij El-Workshop hebben we echter maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat deze doorgiften niet leiden tot een lager beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens.

In dit opzicht beschikken dienstverleners buiten de EER over een geldig mechanisme voor het uitvoeren van internationale overdrachten: (i) zij zijn gevestigd in een land of gebied dat door de Europese Commissie is aangemerkt als een land of gebied met een passend beschermingsniveau; in het geval van Amerikaanse bedrijven zijn zij mogelijk gecertificeerd op grond van het adequaatheidsbesluit van het EU-VS- kader voor gegevensbescherming (DPF); of (ii) zij hebben de overeenkomstige standaardcontractbepalingen ondertekend die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (" SCC "), een overeenkomst tussen beide entiteiten waarin het bedrijf buiten de EU garandeert dat het de Europese normen voor gegevensbescherming toepast.

Het gebruik van deze aanbieders leidt er dus niet toe dat uw persoonsgegevens lager worden beschermd dan wanneer u gebruikmaakt van aanbieders die in de Europese Unie zijn gevestigd.

U kunt de inhoud van de CCT's en het Besluit over de adequaatheid van het EU-VS-gegevensbeschermingskader raadplegen via de volgende links:

Hieronder vindt u de internationale transfers die wij vanuit El-Workshop verzorgen:

Naam: Google - Land: VS - Overdrachtsmechanisme: Data Privacy Framework

Naam: Shopify Inc. - Land: VS - Overdrachtsmechanisme: CCT

  1. WELKE RECHTEN KUNT U ALS BELANGHEBBENDE UITOEFENEN?

U kunt uw wettelijke rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens uitoefenen door contact met ons op te nemen via contacto@el-workshop.com.

We zullen elk verzoek om rechten dat we ontvangen zo snel mogelijk afhandelen, in ieder geval binnen de wettelijk vastgestelde termijn vanaf de datum waarop we het verzoek ontvangen. In sommige gevallen kunnen we een kopie van uw identiteitsbewijs of ander identificatiedocument opvragen om uw identiteit te verifiëren.

De rechten die u als betrokkene heeft, zijn de volgende:

  1. Recht om verleende toestemming in te trekken

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken voor alle verwerkingen die daarop zijn gebaseerd. Het intrekken van uw toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking daarvan.

  1. Recht op toegang

U hebt het recht om te weten welke gegevens van u worden verwerkt en, indien van toepassing, om daarvan een kopie te verkrijgen. U hebt ook het recht om informatie te verkrijgen over:

  • de herkomst en de ontvangers van de gegevens;
  • de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
  • of er sprake is van een geautomatiseerd besluitvormingsproces, met inbegrip van profilering;
  • de bewaartermijn van de gegevens; en
  • de rechten waarin de regelgeving voorziet.
  1. Recht op rectificatie

U hebt het recht om verbetering of aanvulling van uw persoonsgegevens te verkrijgen, of om uw persoonsgegevens te laten corrigeren als deze onvolledig zijn.

  1. Recht op wissen

U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens als deze niet langer nodig zijn voor het doeleinde waarvoor ze zijn verzameld of, indien van toepassing, als wij niet langer bevoegd zijn om ze te verwerken.

  1. Recht op gegevensportabiliteit

U hebt het recht om gegevensportabiliteit te verzoeken in geval van gegevensverwerking op basis van uw toestemming of de uitvoering van een overeenkomst, mits de verwerking geautomatiseerd plaatsvindt. Indien u dit recht uitoefent, ontvangt u uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. U kunt echter ook verzoeken, indien mogelijk, om uw gegevens rechtstreeks door te geven aan een ander bedrijf.

  1. Recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken

U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in de volgende gevallen:

  1. Wanneer u om rectificatie van uw persoonsgegevens heeft verzocht, gedurende de periode waarin wij de juistheid daarvan controleren.
  2. Wanneer u van mening bent dat wij niet bevoegd zijn om uw gegevens te verwerken, kunt u ons in dat geval verzoeken het gebruik ervan te beperken in plaats van verwijdering ervan te eisen.
  3. Wanneer u van mening bent dat het niet langer noodzakelijk is dat wij uw gegevens blijven verwerken en u wilt dat wij deze bewaren voor de uitoefening of onderbouwing van vorderingen.
  4. In gevallen waarin de verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang en u uw recht op bezwaar hebt uitgeoefend, kunt u ons vragen om het gebruik van uw gegevens te beperken terwijl wij verifiëren of die belangen zwaarder wegen dan die van u.
  5. Recht van bezwaar

U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, waaronder profilering.

Afmelden voor commerciële communicatie : U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van dit soort communicatie door ons een e-mail te sturen naar contacto@el-workshop.com. U kunt zich ook afmelden voor deze dienst door de instructies onderaan elke elektronische communicatie die we u sturen te volgen.

  1. Recht om een ​​klacht in te dienen bij de Toezichthoudende Autoriteit

Houd er rekening mee dat u op elk moment, indien u van mening bent dat wij uw recht op bescherming van uw gegevens hebben geschonden, contact kunt opnemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor uw verdediging. In het geval van Spanje is dat het Spaanse Agentschap voor gegevensbescherming ( www.aepd.es ).

  1. HOE GARANDEREN WIJ DE VERTROUWELIJKHEID VAN UW INFORMATIE?

De veiligheid van uw persoonsgegevens is voor ons een prioriteit. Daarom heeft El-Workshop alle noodzakelijke veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om een ​​effectief gebruik en verwerking van de door de gebruiker verstrekte persoonsgegevens te garanderen, de privacy, vertrouwelijkheid en integriteit van deze gegevens te waarborgen en de nodige technische middelen te gebruiken om wijziging, verlies, ongeoorloofde toegang of verwerking van deze gegevens te voorkomen, overeenkomstig de huidige stand van de techniek.

Daarom voldoen we aan de aanbevolen beveiligingsnormen om ze te beschermen. Het is echter onmogelijk om hun veiligheid volledig te garanderen vanwege de aard van het internet en de mogelijkheid van kwaadaardige handelingen door derden buiten onze controle.

Wij streven ernaar om snel en zorgvuldig te handelen als de beveiliging van uw gegevens in gevaar is of wordt bedreigd. Indien relevant informeren wij u hierover.

  1. WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

El-Workshop kan de inhoud van dit privacybeleid te allen tijde wijzigen, met name wanneer er sprake is van wetswijzigingen, jurisprudentiewijzigingen of wijzigingen in de interpretatie door de bevoegde autoriteiten die van invloed zijn op de gegevensverwerking door El-Workshop via deze website. Elke nieuwe versie van dit privacybeleid treedt in werking op de gepubliceerde ingangsdatum.

Indien de herziene versie een materiële wijziging bevat die van invloed is op de verwerking van uw gegevens, zullen wij u hiervan ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte stellen door een bericht op onze website te plaatsen of per e-mail met u te communiceren. Niettegenstaande het voorgaande raden wij u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en beschermd, en van uw rechten.

Dit privacybeleid is gewijzigd op 19 februari 2025