Producten en beschikbaarheid
Als u een speciaal project heeft of meerdere producten wilt kopen, kunt u ons uiteraard ook schrijven. Wij kunnen u dan speciale voorwaarden aanbieden.
Ja, als het product dit toelaat. Dit staat vermeld op de productpagina. Je kunt via de chat contact opnemen met de verkoper om aanpassingen aan te vragen.
Voer je e-mailadres in om speciale aanbiedingen onderaan de pagina te ontvangen, of bezoek de UITVERKOOP- sectie van de Marktplaats. Daar vind je de actuele kortingen!
Jazeker! Elk product heeft een livechat, zodat u vragen kunt stellen, problemen kunt oplossen of aanpassingen kunt doorvoeren.
Alle relevante technische informatie vindt u op de productfiche, onder de afbeeldingen. Heeft u vragen? Stel ze gerust in de livechat.
Je kunt contact met ons opnemen via de livechat in de Marketplace, een e-mail sturen naar contacto@el-workshop.com of ons bereiken op Instagram. We helpen je graag!
De afbeeldingen zijn een weergave van het product; soms zijn het foto's en soms renders. Ze zijn ter illustratie en geven de werkelijkheid mogelijk niet exact weer, maar we hebben ons best gedaan om ze zo nauwkeurig mogelijk te maken!
Wij werken uitsluitend met geverifieerde ontwerpers en fabrikanten. Elke verkoper is verantwoordelijk voor het voldoen aan de kwaliteitsnormen die in de productomschrijving staan vermeld.
Verzending en leveringen
Ja, we kunnen overal naartoe verzenden. De vooraf ingestelde prijs die u op het platform ziet, is berekend voor Spanje en Portugal. Als u zich in een ander land bevindt, kunt u nog steeds bestellen: we laten u binnen 24 uur weten wat de prijs is. Als u het niet eens bent, kunt u zonder problemen annuleren.
De levertijd is afhankelijk van het producttype en de beschikbaarheid. U kunt deze zien op de productpagina (rechtsonder) of bij het afrekenen, vóór de betaling.
Ja, we verzenden naar heel Spanje en Portugal. Woont u op de eilanden? Informeer dan via de chat naar de verzendkosten.
Dit is niet gegarandeerd. U kunt contact opnemen met de klantenservice om dit te regelen.
De bezorger laat een bericht achter of probeert een tweede bezorgpoging. Als u niet op de geplande datum kunt komen, neem dan contact met ons op en we plannen een nieuwe afspraak met u in.
Montage en service
Sommige wel. Deze informatie staat gedetailleerd op de productpagina. Indien nodig worden instructies in uw taal en basisgereedschappen meegeleverd.
Dit is niet standaard inbegrepen. U kunt controleren of het als extra service beschikbaar is door contact met ons op te nemen via contacto@el-workshop.com .
Ruilen, retourneren en garanties
U heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product af te zien van de aankoop, tenzij het een product betreft dat speciaal voor u is gemaakt.
Je kunt dit regelen via je profiel of door een e-mail te sturen naar het supportteam. We nemen dan contact met je op en lossen het probleem zo snel mogelijk op.
Neem contact met ons of de verkoper op via het platform en wij vinden de beste oplossing voor u.
Betalingen, facturering en beveiliging
De Marktplaats accepteert creditcards/betaalkaarten en andere betaalmethoden. Deze worden weergegeven bij het afrekenen.
Ja. De verkoper is verplicht een geldige factuur met alle toepasselijke belastingen te verstrekken. U kunt deze tijdens of na uw aankoop opvragen.
Platform en ondersteuning
U kunt de informatie per e-mail sturen naar contacto@el-workshop.com of ons rechtstreeks schrijven in de livechat. Uw feedback helpt ons om te verbeteren!
- ONTWERP IN UW HANDEN
- ONTWERP IN UW HANDEN
-
- ONTWERP IN UW HANDEN
-
- ONTWERP IN UW HANDEN
-
- ONTWERP IN UW HANDEN
-
- ONTWERP IN UW HANDEN
-
