Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: septiembre 2026

Esta política completa las Condiciones generales de venta de El Workshop OÜ (Tööstuse tn 75-71, 10416 Tallinn, Estonia; código de registro 17204480; IVA EE102843945).

1. DESTINOS

Realizamos envíos a todo el mundo. Si tu país no aparece al finalizar la compra, escríbenos a info@el-workshop.com y te preparamos un presupuesto de envío.

2. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío dependen del producto, de su tamaño y del país de entrega. Se muestran siempre antes de pagar, en la pantalla de finalización de la compra.

3. PLAZOS DE ENTREGA

Cada producto indica en su ficha el plazo de entrega estimado, tanto si está en stock como si se fabrica bajo pedido. Son plazos orientativos y pueden variar por motivos logísticos o de fabricación. Antes de la entrega nos ponemos en contacto contigo para coordinar el día.

Cuando el pedido sale del almacén te enviamos el número de seguimiento.

4. ENVÍOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Los envíos a países de fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación y trámites aduaneros del país de destino. Salvo que se indique otra cosa, corren por cuenta del cliente.

5. ACCESOS AL DOMICILIO

Comprueba que las medidas del producto y de su embalaje pasan por puertas, pasillos, escaleras y ascensores. No podemos responder de una entrega que no pueda completarse por los accesos.

6. RECEPCIÓN Y DAÑOS EN EL TRANSPORTE

Revisa el paquete en el momento de la entrega. Si ves daños, anótalo en el albarán del transportista. Si el daño aparece al abrirlo, escríbenos a info@el-workshop.com con fotos o vídeo y lo gestionamos.

7. CONTACTO

Correo: info@el-workshop.com · WhatsApp: +34 657 217 262 · De lunes a viernes laborables, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular española).